package com.kefu.call.vo;

import io.swagger.annotations.ApiModelProperty;
import lombok.Data;

import java.io.Serializable;
import java.util.HashMap;
import java.util.Map;

@Data
public class CallStartByWeekDataResultVo implements Serializable {
    /**
     * 平台类型
     */
    @ApiModelProperty("平台类型")
    private String platformName;

    /**
     * 呼入数量
     */
    @ApiModelProperty("呼入数量")
    private Integer callStartCount = 0;

    /**
     * 服务总结分类
     */
    @ApiModelProperty("服务总结分类")
    private Map<String, Integer> serviceCount = new HashMap<>();

    /**
     * 一线解决数量
     */
    @ApiModelProperty("一线解决数量")
    private Integer serviceReceptionCount = 0;

    /**
     * 转二线处理
     */
    @ApiModelProperty("转二线处理")
    private Integer woAllocatedCount = 0;

    /**
     * 转二线已解决
     */
    @ApiModelProperty("转二线已解决")
    private Integer woResolvedCount = 0;

    /**
     * 转二线待解决数量
     */
    @ApiModelProperty("转二线待解决数量")
    private Integer woNotAcceptedAndBeingAcceptedCount = 0;

    /**
     * 总体解决数量
     */
    @ApiModelProperty("总体解决数量")
    private Integer totalResolvedCount = 0;
}
